日本企業の仕事における充実度ややる気（エンゲージメント力）は、世界に比べると低いといわれています。ギャラップ社が公開した最新の「世界の職場状況」レポートによると、日本の労働者は世界で最もエンゲージメント力の低い国のひとつという結果が出ました。2022年の調査では、日本の労働者で仕事に従事している人のなかで、仕事に積極的に参加し、熱心に取り組んでいる人はわずか5％であり、世界平均の23％とは大きく異なる結果が出ました。

自分自身の「働き方」を思い起こしてみると、90年代頃まではとにかく長時間会社にいて、長時間仕事をしていることで満足していた時期がありました。

その頃は、「仕事に対する熱意」「職場環境の影響」にはまったく関心がなく、ひたすら指示された自分の仕事を必死にこなしていた経験があります。しかしながら、この調査は最近の調査であり、私が経験した30年前と同じ課題が出ていることに驚きを覚えます。

日本は個人間の競争が激しく、それが評価につながる労働環境もあるため、個人は高い成果を求められるのです。その競争が過度に高まると、ストレスや不安が増加し、エンゲージメントを低下させる可能性があります。

大きな原因は、コミュニケーション力の低下によるものです。日本では上司や先輩に対する敬意や強い上下関係の文化が強調されることがあり、自由で平等なコミュニケーションが難しい場合があります。これが社員に発言を少なくさせ、指示待ちで仕事をする「指示待ち人間」をつくり上げてしまうのです。2020年から3年間コロナ感染症の影響で、会社で顔を合わせない、懇親会や食事会も制限されてしまったことも会話不足につながってしまいました。これもエンゲージメントを妨げる可能性があります。


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